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Política de Privacidade

Última atualização:

1. Responsável pelos Dados

A Ascent Projetos LTDA (doravante “Ascent”, “nós” ou “a empresa”) é o responsável pelos dados pessoais coletados através do site, plugin Revit e plataforma web.

Contato para Privacidade:

  • Email de Privacidade: privacidade@ascent.app.br
  • Prazo de Resposta: Até 7 dias úteis (conforme LGPD Art. 18)
  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta, 09h às 18h (horário Brasília)

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais conforme sua interação com o Ascent:

Dados Cadastrais (Obrigatório):

  • Nome completo
  • Email
  • Empresa/Organização
  • Telefone
  • Localização geográfica (país, estado, cidade)

Dados de Uso:

  • Logs de acesso (IP, timestamp, navegador)
  • Telemetria de uso (quais módulos você utiliza, frequência)
  • Projetos .rvt enviados (metadados, não o arquivo completo)
  • Tempo de sessão e padrões de navegação

Dados de Pagamento:

  • Processados exclusivamente pela Stripe (não armazenamos números de cartão)
  • Histórico de transações e recibos
  • Informações de faturamento (CNPJ para empresas)

Dados Gerados por IA:

  • Métricas extraídas de seus projetos (quantitativo de elementos)
  • Análises de padrões (erros comuns, oportunidades de otimização)
  • Sugestões personalizadas baseadas no seu fluxo de trabalho

A coleta e processamento de seus dados se fundamentam nos seguintes artigos da LGPD (Lei nº 13.709/2018):

Consentimento (Art. 7, I):

  • Dados cadastrais coletados durante o sign-up
  • Você pode revogar o consentimento a qualquer momento

Execução de Contrato (Art. 7, II):

  • Dados necessários para fornecimento do serviço (email, empresa)
  • Dados de pagamento para processamento de assinaturas
  • Logs de acesso para segurança e auditoria

Legítimo Interesse (Art. 7, IX):

  • Telemetria de uso para melhorias do produto
  • Análises de IA para recomendações personalizadas
  • Prevenção de fraude e detecção de abuso

4. Uso de IA e Automação

O Ascent utiliza modelos de IA treinados externamente para oferecer funcionalidades avançadas. Saiba como operamos com transparência:

Funcionalidades com IA:

  • Extração Automática de Quantitativos: Processamento de elementos BIM para gerar relatórios precisos de materiais e dimensões.
  • Sugestões de Otimização: Análise de seus projetos Revit para identificar padrões e propor melhorias de eficiência.
  • Análise de Padrões de Uso: Identificação de fluxos de trabalho para personalizar recomendações.

Transparência de Dados:

  • ❌ NÃO TREINAMOS: Seus dados nunca são usados para treinar novos modelos de IA.
  • ❌ NÃO COMPARTILHAMOS: Dados não são compartilhados com terceiros para fins de IA.
  • ✅ CONTROLE: Você pode desabilitar funcionalidades de IA nas configurações de privacidade.

Segurança:

  • Processamento em servidores seguros com criptografia end-to-end
  • Logs auditados de todas as análises de IA

5. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos seus dados apenas com provedores de serviço essenciais, sob contratos de confidencialidade.

Stripe (Pagamentos):

  • Dados Compartilhados: Email, nome, valor da transação
  • Finalidade: Processamento de pagamentos e detecção de fraude
  • Política de Privacidade: https://stripe.com/privacy

Supabase (Armazenamento em Nuvem):

  • Dados Compartilhados: Todos os dados cadastrais e de projeto
  • Finalidade: Hospedagem segura e sincronização de dados
  • Localização: Servidores nos EUA (com conformidade GDPR)
  • Política de Privacidade: https://supabase.com/privacy

Não Vendemos Dados:

❌ Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário. Veja nossa política de retenção:

Dados Cadastrais:

  • Enquanto sua conta está ativa: Mantidos integralmente
  • Após cancelamento: Retidos por mais 5 anos (exigência de compliance fiscal)

Dados de Telemetria:

  • Retenção: 2 anos a partir da coleta
  • Depois: Anonimizados para análises estatísticas

Dados de Projetos:

  • Sob seu controle: Você pode deletar a qualquer momento
  • Backup: Mantemos backups por 30 dias após deleção (para recuperação)

Dados de Pagamento:

7. Direitos dos Titulares (LGPD Art. 18)

Você tem direitos garantidos pela LGPD. Saiba como exercê-los:

1. Direito de Acesso:

Obter uma cópia de todos os seus dados em formato portável (CSV/JSON)

2. Direito de Correção:

Corrigir informações incorretas (nome, email, empresa)

3. Direito de Exclusão:

Solicitar apagamento de todos os seus dados (direito ao esquecimento)

4. Direito de Portabilidade:

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço

5. Direito de Revogação de Consentimento:

Retirar consentimento de análises de IA e telemetria (com restrições de funcionalidade)

Como Exercer Seus Direitos:

  • Portal de Usuário: Acesse seu painel > Configurações > Privacidade
  • Email: Envie solicitação para privacidade@ascent.app.br
  • Prazo de Resposta: 15 dias úteis (conforme LGPD Art. 18, §3)

8. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

Criptografia:

  • HTTPS (TLS 1.2+) para todas as comunicações
  • AES-256 para dados em repouso no Supabase

Controle de Acesso:

  • RLS (Row Level Security) no banco de dados
  • Autenticação JWT com tokens seguros
  • Acesso restrito de funcionários (sob NDA)

Auditoria:

  • Logs de todas as operações de dados sensíveis
  • Monitoramento contínuo de acessos suspeitos
  • Alertas automáticos de tentativas de acesso não autorizado

Incidentes de Segurança:

Em caso de violação de dados, notificaremos você via email em até 72 horas (conforme LGPD Art. 34)

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer:

Mudanças Menores (Revisões Técnicas):

  • Atualizadas sem notificação prévia
  • Consulte o histórico de versões (disponível no final desta página)

Mudanças Materiais (Novos Direitos/Obrigações):

  • Notificação por email 30 dias antes de entrar em vigor
  • Você pode revogar consentimento se não concordar
  • Continuidade de serviço durante período de transição

Versões Anteriores:

Disponíveis sob demanda. Entre em contato com privacidade@ascent.app.br

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato conosco:

Data Protection Officer (DPO):

Endereço para Correspondência:

Ascent Projetos LTDA
São Paulo - SP
Brasil

Órgão Regulador:

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
https://www.gov.br/cidadania/pt-br/acesso-a-informacao/lgpd

Última atualização: 13 de fevereiro de 2026

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